【注意喚起】給湯器の点検商法にご注意！

冬を迎え、温かいお風呂が恋しい季節になりました。そのような季節に便乗し、センターには「給湯器の点検商法」に関する相談が急増しています。

【事例】

親切そうな女性から「冬場は給湯器故障の問い合わせが多くなるので、お住まいの地域の給湯器を無料点検している」という電話が掛かって来た。契約中のガス会社からの電話だと思い込み、点検の約束をした。当日、来訪した担当者から「部品が劣化しているので、このまま使い続けると危険。すぐに新しい給湯器と交換した方が良い」と言われ、30万円程の工事契約を交わした。後日、契約書を確認すると、契約中のガス会社とは無関係の会社だった。

【アドバイス】

1. 電話で無料点検を持ち掛けられても、安易に承諾せず、まずは契約中のガス会社に連絡し、点検を実施しているか確認しましょう。

2. 自宅を訪問された場合は、インターホン越しに「点検は不要」と断りましょう。

3. 点検実施後に「早く交換しないと危ない」などと急かされても、すぐに契約せず、一旦保留し、信頼出来る人に相談しましょう。

4. 事業者とトラブルになった場合や、解約をしたい場合は、消費生活センターにご相談ください。クーリング・オフが可能なケースもあります。

日野市消費生活センター

電話番号：042-581-3556

月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く） 午前9時30分から正午、午後1時から午後4時

※障害などにより電話および来所でのご相談が難しい方は、地域協働課のお問い合わせ専用フォーム、またはファクス（042-581-4221）でお問い合わせください。

消費者ホットライン

電話番号：局番なしの　188（イヤヤ！）