東京都下水道局・市役所下水道課との関係をにおわす悪質訪問業者にご注意を！

市役所や公的機関の関係者を装って各家庭を訪問し、宅地内の排水設備（排水管・ます等）の点検や清掃を勧められたため、料金を支払ってしまったといった事例が各地で発生しています。

市では、宅地内の排水設備に関して、職員や委託業者が各家庭を訪問して、点検・清掃を勧誘したり、契約を迫ったりすることはありません。

また、市の委託による調査等で、訪問先にその場で費用を請求することもありません。

「市役所の方から来た」「市の紹介で来た」「近くで工事をしているので点検する」などと言われても、その場で信用せず、慎重に対応してください。

よくある事例

• 「無料で点検します」と言って宅地内に入り込み、不具合を指摘して清掃や修理を勧める
• 「近くで下水道工事をしているので臭いを確認したい」と言って、ますのふたを開け、勝手に作業して料金を請求する
• 「市から依頼を受けている」「役所の紹介だ」などと、公的機関と関係があるように装う
• 「今すぐ点検（清掃）しないと大変なことになる」などと不安をあおって契約を迫る
• 断ると高圧的な態度をとったり、強引に居座ったりする

東京都下水道局の実例は、東京都下水道局のページを参照してください。
 

• 東京都下水道局のページ（外部リンク）

対応のポイント

• 必要がなければ、はっきり「お断りします」と伝える
• その場ですぐに契約しない
• 家の中や敷地内に安易に立ち入らせない
• 身分証明書の提示を求め、業者名・担当者名・連絡先を確認する
• 作業内容や料金について十分な説明がない場合は依頼しない
• 少しでも不審に感じたら警察に相談する

宅地内の排水設備について

宅地内の排水設備は、原則として所有者ご自身で維持管理していただくものです。

通常の使用をしている限り、すぐに点検や清掃が必要になるとは限りません。

また、法令により定期的な点検や清掃が一律に義務付けられているものではありません。

被害を防ぐために

• 「無料」「今だけ」「このままだと危険」などの言葉をうのみにしない
• 勝手に作業を始めさせない
• 領収書や契約書の内容を確認せずに支払わない
• 一人で判断せず、家族や周囲の人にも相談する
• 不審な訪問があった場合は、日時、相手の氏名、業者名、話の内容を控えておく

お困りのときは

不審な訪問や電話があった場合は、後日でも構いませんので下水道課へご連絡ください。

強引な勧誘や脅迫的な言動があった場合は警察へご相談ください。

契約してしまった場合は、消費者相談へご相談することもできます。

• 消費生活・消費者相談