印鑑登録証明書発行システムの不具合について(令和4年1月27日プレスリリース)
令和4年1月19日に交付した印鑑登録証明書(1件)について、システムの不具合により、印刷された印影が正しく表示されない事象が発生いたしました。
既にシステムの不具合の原因は特定されており、プログラムの改修を行うとともに再発防止に努めてまいります。
1.システム不具合の概要
令和3年11月より、本市の基幹システムが新しく稼働しましたが、印鑑登録証明書の印影を印字するプログラムに不具合があり、印影が正しく表示されない事象が発生いたしました。
2.対応について
- プログラムの不具合については、只今改修中です。
- 改修が完了するまでの間は、別のプログラムを使用しますので、証明書発行に支障はありません。
- 併せて、審査担当職員による目検を徹底いたします。
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