日野市総合案内チャットボット

ページID1023099　 更新日 令和5年4月1日

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日野市への質問にチャットボットが答えます！

日野市公式ホームページと日野市公式LINEに、日野市への質問に自動で回答する人工知能（AI)を搭載した「チャットボット」を導入します。市の手続きに関することなどを、パソコンやスマートフォンから24時間365日問い合せることができます。

• 日野市総合案内チャットボット（外部リンク）

公開日

令和5年2月27日（月曜日）
※公式LINEからは、2月28日（火曜日）よりアクセス可能です。

チャットボットの対応内容

転出入、税金、ごみの捨て方などに関する各種問い合わせ、手続き方法の案内、新型コロナワクチン接種に関することなど日野市に関すること全般にお答えいたします。
※対応可能な項目は、今後順次拡大していく予定です。

使用方法

日野市公式ホームページから利用する場合

1．日野市公式ホームページのトップ画面、右下にあるアイコンをクリック

2．質問をしたいカテゴリを選択する。または検索窓にキーワードを入力する。

日野市公式LINEから使用する場合

日野市公式LINEリッチメニューから、「チャットボット」を選択する。
以降は、HP版と同様の使い方です。

チャットボットの成長にご協力を

AIの精度向上のために、回答の最後に表示される「問題は解決しましたか？」の「はい」「いいえ」ボタンのクリックをお願いいたします。
また、求めている回答がなかった場合も、どのようなことが聞きたかったかのご意見をお寄せください。
皆さまの利用が多いほど、AIが成長してより多くの質問に回答できるようになります。ご協力をお願いいたします。