保険年金課の窓口手続きのオンライン予約について

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ページID1026485  更新日 令和6年9月17日

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保険年金課の一部業務で来庁時間の事前予約が可能となりました。

 令和6年5月27日(月曜日)より、保険年金課の窓口受付終了時間が、従来の午後5時15分から午後5時00分に変更となりました。
 これに伴い、待ち時間の短縮と待合スペースの混雑防止を目的として、一部の手続きについて、オンラインでの予約を開始しました。
 便利なオンライン予約をぜひご利用ください。

事前予約が可能な手続き及び時間帯

1 予約が可能な手続き

1 国民健康保険の加入・喪失の手続き 

2 障害年金にかかる手続き

2 予約可能日

平日(月曜日から金曜日) 

 ※ 土曜・日曜・祝日・市役所の閉庁日(年末年始等)は予約できません。
 

3 予約可能時間

午前9時00分

午前10時00分

午前11時00分

午後2時00分

午後3時00分

午後4時00分
 ※予約は1時間単位です。

 12時・午後1時の時間帯は予約できません。

4 その他

14日先の日時まで予約ができます。

事前予約の方法

1 専用ページから予約を行う。

 以下の窓口事前予約専用のページより予約を行ってください。
 なお、予約には、メールを送受信ができ、予約当日に窓口でQRコードを提示するためのスマートフォン等が必要です。

※日時ごとに、予約数には限りがあります。ご希望の日時に予約できない場合がありますので、予めご了承ください。 

 

2 予約完了後、スマートフォンのメールアドレス宛に予約発券用の「QRコード」が届く。

 予約完了後、スマートフォンのメールアドレス宛に、予約発券用の「QRコード」が送信されます。
 「QRコード」は、予約日に窓口で提示いただく必要があるので、予約当日は、予約発券用の「QR
コード」を表示できるスマートフォンを忘れずにお持ちください。

3 予約日時に、保険年金課へご来庁する。

 予約した日時に、市役所1階の保険年金課窓口へご来庁いただき、窓口で予約完了時に、スマートフォンにメールにて送信された予約発券用の「QRコード」をご提示ください。
 専用の読取機で「QRコード」を読み取り後、予約専用の番号札をお渡しし、優先的にご案内をさせていただきます。
 なお、手続きによっては、窓口で番号札の発券前に、書類への記入が必要な場合がございます。
 予約専用の番号札はお渡しするのは、必要書類を記入後になりますので、予約時間に余裕をもってお越しください。
 

 

注意事項

・予約当日の窓口の混雑状況により、予約をしていても多少お待ちいただく可能性がございます。 
・予約当日に、スマートフォン等を忘れ、予約専用の「QRコード」の提示ができない場合は、通常の番号札
 を発券し、先着順でご案内(優先案内なし)となりますので、ご承知おきください。
・予約した時間より1時間を過ぎてご来庁された場合も、通常の番号札を発券し、先着順でご案内(優先案
 内なし)となりますので、ご承知おきください。
・来庁予約をした場合でも、予約なしの手続きと同様に、各種書類が必要となりますので、ご来庁前に、
 各手続きのページをご確認いただき、必要書類をご準備のうえ、ご来庁ください。

 

このページに関するお問い合わせ

市民部 保険年金課
直通電話:給付係 042-514-8276 保険税係 042-514-8279 年金係 042-514-8289 高齢者医療係 042-514-8293
代表電話:042-585-1111
ファクス:042-581-2516
〒191-8686
東京都日野市神明1丁目12番地の1 日野市役所1階
市民部保険年金課へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。