自動音声による電話催告の実施

ページID1017577　 更新日 令和8年5月15日

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令和3年度7月下旬より、納期限までに市税等の納付が確認できない方に対して自動音声による催告を実施します。

自動音声による電話催告について

お手元の納付書をご確認の上、納期限を過ぎている税金がある場合にはお早めにご納付するようにお願いいたします。

なお、原則として納期限を過ぎている税金がある方が対象になりますが、納めた日から市が確認できるまでに2週間程度要することから、すでに納めた方に対しても行き違いで発信される場合がありますので、ご容赦ください。

新システム「AIコンシェルジュ」による納税案内へ移行しました。

令和8年5月15日より、AIが自動音声にて対話する新システム「AIコンシェルジュ」へ移行しました。

このため、旧システムの発信専用番号（042-514-9781）からは発信しておりません。

市税や後期高齢者医療保険料が納期限後も未納である方に、AIを活用した自動音声による電話でお支払いを促す発信をします。

AIによる会話形式での本人確認の後に、未納の税等に関してご案内します。

ショートメッセージサービス（SMS）による納税案内

自動電話が不通や中断してしまった方には、SMS（ショートメッセージサービス）でご案内を送信します。

SMS本文にはリンクや対象者を特定できる個人情報を含めておりませんので、ご連絡は納税課（042-514-8271）までお願いいたします。

なお、このSMSは発信専用のためSMS返信はできません。

振り込め詐欺にご注意ください！

この電話番号（050-1704-1585）は、日野市役所納税課から発信されたものです。よって次のようなことを指示することはありません。

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