【東京都】ネット・スマホのなやみを解決『こたエール』

東京都では、インターネットやスマホでのトラブルで困っている都内に在学、在勤、在住している方のための相談窓口「こたエール」を運営しています。

ネット・スマホのなやみを解決『こたエール』

「こたエール」は、インターネットやスマホでのトラブル（「覚えのないお金を請求されている」、「会いたいと言われた」、「画像を送ってしまった」など）で「どうしよう…」と困っている都内に在学、在勤、在住している方のための相談窓口です。

事業内容

• ネット・スマホ上のトラブルや悩みに関する相談の総合的窓口
• 相談無料、秘密厳守
• 電話・LINEは月曜日~土曜日午後3時～午後9時　※祝日除く
• メールは24時間いつでも受付中

• 『こたエール』パンフレット一覧（外部リンク）

受付方法

電話相談

0120-1-78302

月曜～土曜 ：午後3時~午後9時　※祝日を除く

インターネット相談

パソコンからも！スマホからも！

「こたエール」で検索。

• 東京都『こたエール』ホームページ（外部リンク）

連絡先

生活文化スポーツ局都民安全推進部都民安全課

電話：03-5388-3169