【東京都】こどものネット・ケータイのトラブル相談!こたエール

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ページID1004072  更新日 平成30年2月27日

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東京都では、子どものネット・携帯トラブルに関する電話及びインターネット相談窓口「こたエール」を運営しています。

こどものネット・ケータイのトラブル相談!こたエール

近年、インターネット、携帯電話等の普及に伴い、架空請求やネットいじめ、迷惑メール、有害サイト等のトラブルや、脅されたり、だまされたりするなどして、自分の画像を撮影させられたうえ、メール等で送らされる被害、いわゆる「自画撮り被害」が多発するなど、青少年が被害者・加害者となるケースが増加し、大きな社会問題となっております。

こうした問題に対応するため、東京都では、電話及びインターネット相談の窓口として、「東京こどもネット・ケータイヘルプデスク(通称:こたエール)」を運営しております。

事業内容

  • 青少年のネット・ケータイ上のトラブルや悩みに関する相談の総合的窓口
  • 都民やフィルタリングサービスに関係する事業者等への情報提供
  • 匿名にて相談可能、秘密厳守
  • 相談無料
  • メール相談は24時間365日受付中
  • 女性相談員がすべての相談に対応いたします
     

受付方法

電話相談

0570-783(ナヤミ)-184(イヤヨ)

月曜~金曜:9時~午後6時

土曜 :9時~午後5時

インターネット相談

パソコンからも!ケータイからも!

こたエール」で検索。

24時間受け付けます!

連絡先

東京都青少年・治安対策本部総合対策部

青少年課 健全育成担当

電話:03-5388-3186

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このページに関するお問い合わせ

子ども部 子育て課
直通電話:
地域青少年係(放課後子ども教室「ひのっち」等) 042-514-8579
助成係(手当・医療証等) 042-514-8598
子育て係(児童館・学童クラブ等) 042-514-8636
代表電話:042-585-1111
ファクス:042-583-4198
〒191-8686
東京都日野市神明1丁目12番地の1 日野市役所2階
子ども部子育て課へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。