生活に便利な東京都水道局アプリをご利用ください

東京都水道局では、水と暮らしに役立つ「東京都水道局アプリ」をリリースしています。

アプリの主な機能

1.スマートフォン決済やクレジットカード都度払いなど、多様な支払い手段に対応

2.スマートフォンから簡単スピーディーに各種お手続きが可能、引っ越しの際の各種手続きに便利

入力内容を自動でチェック(誤記載等の防止)

アプリでできる手続き

• 使用開始申込
• 使用中止申込
• 使用中止・開始同時申込
• 請求書等の郵送先の登録・変更・削除
• 口座振替の申込
• クレジットカード払いの申込
• 口座振替日の指定

3.アプリ内で検針票や使用水量・料金の確認が可能

• 電子配信により検針票がペーパーレス化され、紙での保存が不要となります。
• アプリに配信する検針票及び「口座振替済みのお知らせ」はPDF及びCSVデータでダウンロードいただけます。（過去最大2年分）
• 紙の検針票をご希望の方は、アプリ内で紙発行をご選択いただけます。
• 過去2年間の使用水量や料金を分かりやすいグラフで確認できます。家庭ごとの水使用量が視覚化され、節水に役立てることができます。
• スマートメーターを設置された方は、日ごと、月ごと等の使用水量の確認が可能です。（翌朝8時頃確認可能）

4.災害時に必要な情報や役立つ情報が配信される

検針・料金確定などをメールでお知らせ

配信される情報

• 災害時給水ステーション （給水拠点）の場所・ 開設状況
• 定期検針後の水道料金と使用水量
• 断水・濁水等の情報
• スマートメーターを設置された方は、漏水の疑いをアラームでお知らせ

登録方法

ご利用にはお客さま番号が必要です。検針票等に記載されているお客さま番号をご準備の上、東京都水道局の公式サイトからご登録ください。

詳しい内容やご登録方法は東京都水道局の公式サイトでご確認いただけます。

• 東京都水道局公式サイト（東京都水道局アプリのダウンロード・登録方法）（外部リンク）

問い合わせ先

東京都水道局お客さまセンター
固定電話　0570-091-100（ナビダイヤル）
携帯電話　042-548-5110または0570-091-100（ナビダイヤル）