福祉オンブズパーソンの活動状況報告(令和5年度)
令和5年(2023年)4月1日から令和6年(2024年)3月31日までの福祉オンブズパーソンの活動状況についてお知らせします。
活動状況
令和5年度(2023年度)中に福祉オンブズパーソン窓口で受け付けた苦情・相談の件数と結果は次のとおりです。
件名 |
件数 |
---|---|
苦情申立て |
1件 |
申立てに至らなかった苦情 |
11件 |
問い合わせ・相談 |
0件 |
実施機関からの相談 |
0件 |
計 |
12件 |
苦情・相談対象(実施機関)及び処理状況
苦情・相談の内容は、生活福祉課(6件)、障害福祉課(1件)、市以外の機関(5件)でした。
福祉オンブズパーソンは、苦情先の実施機関の調査や他制度の紹介など相談者に応じた処理を行いました。
活動状況報告書の閲覧
活動状況の詳細を記した報告書は、市役所3階福祉政策課及び市政図書室、市内各図書館で閲覧できます。
相談・申立ての窓口
月4回、福祉オンブズパーソンが相談に応じています。相談日は毎月発行の広報ひの及び市ホームページに掲載しますので、事前にご予約のうえ、ご利用ください。
Adobe Readerのご案内
PDFファイルをご覧いただくには、「Adobe(R) Reader(R)」が必要です。お持ちでない方はアドビシステムズ社のホームページ(新しいウィンドウ)からダウンロード(無料)してください。
プリントサービスのご案内
ご自宅にプリンタなどの印刷機器をお持ちでない方は、お近くのコンビニエンスストアなどのプリントサービスを利用して申請書等を印刷することができます。詳細はプリントサービスのご案内ページをご覧ください。
このページに関するお問い合わせ
健康福祉部 福祉政策課
直通電話:地域福祉係 042-514-8467 指導検査係 042-514-8974 オンブズパーソン担当 042-514-8469
代表電話:042-585-1111
ファクス:042-583-4198
〒191-8686
東京都日野市神明1丁目12番地の1 日野市役所2階
健康福祉部福祉政策課へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。