こころの悩み相談

辛いけれど誰に相談したらいいかわからない。どんな支援があるの？料金は？誰も助けてくれないと感じてしまうのは、もしかしたら適切な窓口に出会えていないだけかもしれません。そんな時はセーフティネットコールセンターに連絡してください。相談できる場所を一緒に探すところから、お手伝いします。

生きていくのがつらいとき

窓口名称	電話番号	相談窓口時間
♯いのちSOS	0120-061-338	正午から午後10時（年中無休）
東京都自殺相談ダイヤル　こころといのちのほっとライン	0570-087478	正午から翌朝5時30分（年中無休）
東京多摩いのちの電話	042-327-4343	10時から午後9時（年中無休）
東京自殺防止センター	03-5286-9090	月　午後10時30分から翌朝2時30分 火　午後5時から翌朝2時30分 水.木.金.土.日　 午後8時から翌朝2時30分
有終支援いのちの山彦電話	03-3842-5311	火.水.金.土　正午から午後8時

• 東京自殺防止センター（外部リンク）

こころの健康

窓口名称	電話番号	相談窓口時間
南多摩保健所	042-371-7661	9時から午後5時（平日）
多摩総合精神保健福祉センター	042-371-5560	9時から午後5時（平日）

 

• 南多摩保健所（外部リンク）
• 多摩総合精神保健福祉センター（外部リンク）

よりそいホットライン(一般社団法人 社会的包摂サポートセンター）

窓口名称	電話番号	相談窓口時間
よりそいホットライン（民間）	0120-279-338	24時間（年中無休）

電話をすると音声ガイダンスが流れます。相談したいことを選んでください

（1）暮らしの中で困っていること、気持ちや悩みを聴いてほしい方
（2）外語語による相談（英語、中国語、韓国・朝鮮語、タイ語、タガログ語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語）
（3）性暴力、ドメスティックバイオレンスなど女性の相談
（4）性別や同性愛などに関わる相談
（5）自殺を考えるほど思い悩んでいる方
（6）被災者の方で困っている方 

その他、電話でききとりが難しい方はファクスでの相談（0120-773-776）、お悩みつぶやきサイト”モヤッター”、困りごと情報提供のチャット等もよりそいホットラインのリンクからご覧になれます。

• よりそいホットライン（外部リンク）

SNSで相談

窓口名称	アカウント名	実施時間
LINE相談（東京都）	相談ほっとLINE＠東京	「ネット・スマホで困ったら」　午後3時から午後8時30分(日祝日除く） 「生きるのがつらいと感じたら」午後3時から午後10時30分 「中高生限定」午後5時から午後9時30分
いのちほっとステーション（NPO地域福祉推進事業団）	＠inoti-hotstation	LINE相談　午後7時から午後9時30分（火曜日、金曜日） LINE電話相談　午後7時から午後9時30分（第2、第4日曜日）

 

• SNS相談を行っている団体一覧（厚生労働省）（外部リンク）

AIチャットボットで相談（東京都福祉保健局）

AIチャットボット「こころコンディショナー」は、認知行動療法の考え方を取り入れ、気持ちが動揺した時に、自分を取り戻し、期待する現実に近づく手助けをするサービスです。

こころコンディショナーをダウンロードすると、大野裕先生の、「こころを元気にするステップ　認知行動療法をどう生かすか」の講演を視聴することもできます。

監修：大野裕氏（（一社）認知行動療法研修開発センター理事長）
制作：こころコンディショナー制作委員会

• こころコンディショナー（東京都福祉保健局）（外部リンク）

子どもの悩み相談

窓口名称	電話番号	営業時間
子どものこころ電話相談（日野市）	042-514-8028	9時から午後6時（平日）
24時間子供SOSダイヤル（文部科学省）	0120-0-78310	24時間(年中無休）
チャイルドライン（18歳以下）（民間の機関）	0120-99-7777	午後4時から午後9時（年末年始を除く）
ヤング・テレホンコーナー（警視庁）	03-3580-4970	24時間(年中無休）
よいこに電話相談（東京都児童相談センター）	03-3366-4152	午前9時から午後9時（平日）・午後5時（土曜日、日曜日祝日）

 

• 子どものこころ電話相談（日野市HP）
• 24時間子どもSOSダイヤルについて（文部科学省）（外部リンク）
• チャイルドライン（民間の機関）※18さいまで（外部リンク）
• 東京都教育相談センター（外部リンク）

　子ども向けの孤独・孤立に関するホームページ　内閣官房

18歳以下を対象にチャット形式で相談窓口の紹介などをおこなう「孤独・孤立対策ウェブサイト」です。サイトでは、利用者が学年や年齢、悩みの種類、希望する相談の種類（電話、ショートメッセージなど）を選択すると、適切な相談窓口の紹介をうけられます。

• 子ども向け孤独・孤立対策のホームページ（外部リンク）

東京都若者総合相談センター　若ナビα

都内在住の、18歳以上の若者を対象にした無料相談（通信費は別途）匿名OK　
本人だけでなく、支援者やご家族等も相談可能。
電話相談、メール、LINE、来所相談、
外国語対応（英語、中国語、韓国・朝鮮語）あります。

• 東京都若者総合相談センター　若ナビα（外部リンク）

厚生労働省のメンタルヘルス総合サイト

若者を支えるメンタルヘルスサイト

困った時、友達のことが気になるとき。こころのメンテナンスのためのページ

• こころもメンテしよう～若者を支えるメンタルヘルスサイト（外部リンク）

みんなのメンタルヘルス

こころの健康や病気。支援やサービスなどについて。

• みんなのメンタルヘルス（外部リンク）

こころの耳：働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト

働く人のための、ストレスチェックや、セルフケア、相談先。

• こころの耳：働く方のメンタルヘルス・ポータルサイト（外部リンク）

新型コロナウイルスの影響により、生活の支援を必要とされる方

内閣官房webサイト内に公開されている「新型コロナウイルス感染症対策支援情報ナビ」はご自分の「困りごと」を直感的に選んでいくことで、必要な支援策に関する情報を簡単に見つけだせるようになっています。

• 新型コロナウイルス感染症対策　支援情報ナビ（内閣府）（外部リンク）
• 生活を支えるための支援のご案内（厚生労働省）（外部リンク）

生活困窮・就労など、福祉の初期相談

お金のやりくりに困ってしまった時、仕事がみつからない時、住む家を失いそうなとき。

• 福祉の初期相談窓口（日野市HP）

新型コロナウイルスの影響によるストレス

• 厚生労働省　新型コロナウイルス流行中のこころの健康維持について（外部リンク）

身近な人を自死（自殺）で亡くした方へ

身近な人を自死で亡くした方の気持ちをわかち合う会や、相談、セミナー等のご案内です。

• 身近な人を自死（自殺）で亡くした方へ（日野市HP）

ひきこもりでお悩みの方

個別相談・オンライン相談・家族のつどい・オンラインセミナーなどをお知らせしています。

• ひきこもり支援（日野市HP）

犯罪等の被害にあわれた方

被害にあってしまった時の相談先のご紹介。動画で、こころの傷つき体験（トラウマ体験）についての説明と対処法にも触れています。

• 犯罪被害者支援（日野市HP）

犯罪行為をしてしまう方

東京都では、「犯罪お悩みなんでも相談」窓口を設置し、万引きなどの犯罪行為をしてしまうご本人やそのご家族、関係者の方などを対象に電話や来所で相談を受け付けます。

窓口名称	電話番号	実施時間
犯罪お悩みなんでも相談	050-3138-2009	令和4年3月31日（木曜日）までの火曜日・木曜日 午前9時から午後5時※祝日、年末年始を除く

 

 

 

• 犯罪お悩みなんでも相談（外部リンク）

LGBTQ

 東京都性自認・性指向に関する専門電話相談

相談方法	連絡先	日時
電話	03-3812-3727	火曜日、金曜日　午後6時から10時
LINE	LGBT相談＠東京	月曜日、木曜日　午後5時から10時

 

• 「虹友カフェ」LGBTとその家族・友人のためのコミュニティスペース（日野市HP）

相談先・支援先を検索するサイト

• いのち支える相談窓口一覧　（自殺対策総合推進センター）（外部リンク）
• 支援情報検索サイト（厚生労働省）（外部リンク）