平成28年12月1日から担当部署に直接電話をかけられる「市役所本庁舎にダイヤルインを導入」

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ページID1007099  更新日 平成30年2月27日

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市役所では、市民の皆さまの利便性向上を図るため、12月1日(木曜)から直通電話(ダイヤルイン)を導入し、直接用件のある担当部署に電話をかけられるようになります。
担当部署が分からないときや、土曜・日曜日、祝日など市役所閉庁日は今まで通り、代表電話(電話番号042-585-1111)をご利用ください。

Q1どうしてダイヤルインを導入するのですか?

「代表電話が混みあい、電話がつながるまで時間がかかってしまう」、「発信専用ダイヤルを使用していたため、折り返しお電話をいただくことができなかった」などを解消するためダイヤルインを導入します。

Q2担当部署が分からないときは?

代表電話(042-585-1111)をご利用ください。電話交換が内容を確認し、担当部署にご案内します。

Q3閉庁時(土曜・日曜日、祝日など)も担当部署に直接電話できますか?

職員が不在の場合にはつながりません。お手数ですが、代表電話(042-585-1111)をご利用ください。

Q4担当部署にかけたら話し中でした。そのまま待てばつながりますか?

話し中の場合には、つながりません。
お手数ですが、しばらく待ってからかけ直すか、代表電話にかけ直してください。

Q5誤って違う部署にかけてしまった場合はどうなりますか?

担当部署に転送しますので、電話を受けた職員にお話しください。

Q6履歴に残っているダイヤルイン番号にかけ直すことはできますか?

折り返し電話ができます。
業務時間内におかけください。

このページに関するお問い合わせ

総務部 財産管理課
直通電話:財産係 042-514-8156 土地活用係 042-514-8161
代表電話:042-585-1111
ファクス:042-581-2516
〒191-8686
東京都日野市神明1丁目12番地の1 日野市役所4階
総務部財産管理課へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。